گارانتی کالا و ضمانت خدمات پس از فروش وسوسه ی خرید با قیمت پایین تر دغدغه ی این روز های بسیاری از خریداران می باشد.

خرید لوازم خانگی ارزان اما با کیفیت به یکی از اصلی ترین دلواپسی های خانواده های ایرانی و افرادی که قصد تهیه جهیزیه را دارند تبدیل شده است. با افزایش قیمت لوازم خانگی و کاهش قدرت خرید مردم، چندین سال است که بیشتر افراد به دنبال پیدا کردن محصولات ارزان و به صرفه هستند.

سوال مهمی که هر فردی در هنگام خرید لوازم خانگی بارها با خود مرور می کند این است که چه برندی و از کجا بخرم؟
آیا خرید کالای وارداتی به صرفه است یا خیر ؟
چرا جنس های بانه ای ارزان تر است؟
دلیل این اختلاف قیمت چیست؟
آیا این جنس ها تقلبی هستند؟
اگر کالایی که خریدیم خراب بود چه باید کرد؟
کالای با کیفیت و قیمت مناسب می تواند دو دلیل کافی برای جذب مشتری به سمت کالای بانه ای باشد. آیا قضیه به همین سادگی هاست؟؟؟
برای پاسخ به سوالات مطرح شده می بایست به موارد گفته شده در زیر توجه نمود. قطعا ضرب المثل هیچ ارزانی بی دلیل نیست و هرچقدر پول بدهی همان قدر آش میخوری را شنیده اید. از دلایل ارزانی می توان به تقلبی بودن کالا، ورود از طریق مبادی قاچاق، استوک بودن محصول و… اشاره کرد.

چرا گارانتی و ضمانت خدمات پس از فروش مهم است؟

ارزان خریدن ،خوب است اما نه تحت هر شرایطی. در جامعه امروز معدود افرادی را می توان پیدا کرد که خودشان را به دلیل ارزانی کالا متقاعد کنند و از شهرهای مرزی کالای وارداتی خریداری کنند. چرا که بحث خدمات پس از فروش و تضمین تهیه قطعات فابریک موضوع بسیار مهمی می باشد.

اینانلو سرویس نماینده 130 برند و گارانتی دهنده قطعات اصل شرکتی

اینانلو سرویس با بیش از 20 سال تجربه در زمینه خدمات پس از فروش سعی در خدمات رسانی به نحو احسن در سطح استان البرز را دارد. مجموعه اینانلو سرویس نماینده رسمی بیش از 130 برند مانند سامسونگ، ال جی، اسنوا، پاکشوما، بوش و… در سطح استان البرز می باشد. این مجموعه امکان ارائه خدمات در هر سطحی را برای مشتریان عزیز فراهم آورده است.
لازم به ذکر است اینانلو سرویس جزو نمایندگان مطرح و قدیمی در کشور می باشد. امکان تهیه قطعات اصلی در اینانلو سرویس به صورت مستقیم از شرکت های تولید کننده دستگاه وجود دارد.
پیش از آنکه نگاه خود را به یک کالا یا محصول خاص محدود کنیم، باید از این زاویه به موضوع نگاه کرد که تبعات و پیامدهای خرید لوازم خانگی وارداتی شامل چه مواردی می شود؟

پیامد های خرید کالای بدون گارانتی

یکی از ایراد های مربوط به خرید لوازم خانگی ارزان قیمت از شهرهای مرزی، معطوف به ضمانت نامه های واگذاری می باشد. ضمانت هایی که متاسفانه فاقد پشتوانه و اصالت لازم هستند. در صورت بروز ایراد و اشکال، امکان ارائه خدمات پس از فروش مناسب و پوشش گارانتی معتبر، برای آن وجود ندارد.
خرید کالاهای بی کیفیت، از موضوعاتی است که بسیاری از خریداران لوازم خانگی در شهر بانه تجربه کرده اند.
یکسری از کالا ها از طریق لنج های باربری وارد کشور می شوند. عمده کالاهایی که از این شیوه وارد کشور می شوند، در حقیقت مطابق آب و هوا و محیط کشورهایی دیگر سفارش و ساخته شده اند. در صورتی که کالای خریداری اصل باشد، قطعات موجود در آنها با قطعاتی که در ایران موجود است متفاوت می باشد.
بر این اساس در صورت لزوم، خریداران آنها نمی توانند خدمات پس از فروش مناسبی دریافت کنند. اینانلو سرویس در سال های اخیر با دستگاه های زیادی مواجه شده که فاقد گارانتی معتبر می باشد. زمانی که محصول وارداتی دچار نوسان برق یا آسیب های مربوط به قطعات الکترونیکی می شود، امکان تهیه قطعه ی مناسب این دستگاه ها وجود ندارد.

عمده خرابی های محصولات وارداتی و جلوگیری از خرابی با استابلایزر خانگی

با توجه به اینکه عمده خرابی های این محصولات مربوط به قطعات الکترونیکی می باشد. توصیه اینانلو سرویس به مصرف کنندگان عزیز این است که برای جلوگیری از آسیب های احتمالی و عدم دسترسی به گارانتی محصولات بانه ای و گناوه در اثر نوسان برق، از محافظ قوی یا استابلایزر خانگی استفاده نمایند. توصیه اکید کارشناسان اینانلو سرویس بر استفاده از استابلایزر می باشد. اینانلو سرویس بهترین استابلایزر خانگی استاندارد مناسب کالاهای وارداتی را در اختیار مشتریان عزیز قرار می دهد تا از آسیب های احتمالی دستگاه ها جلوگیری کند.
وقتی شما محصولی را بدون ضمانت خریداری می کنید و هنگام نصب محصول متوجه می شوید که ایراد فنی یا ظاهری دارد هیچ مرکزی پاسخگوی شما نخواهد بود. اما محصول دارای گارانتی اصلی در صورت بروز ایراد هنگام نصب دستگاه،شرکت تولید کننده ی دستگاه در قبال آن متعهد خواهد بود.

کارت گارانتی بی اعتبار و نمایندگان غیر مجاز

امروزه حجم کلاهبرداری ها از طریق فروش کالاهای تقلبی به عنوان جنس اورجینال بسیار بالا است. عدم آگاهی خریداران و عدم اطلاع رسانی دقیق یکی از دلایل موفقیت این نوع کلاهبرداران می باشد. برخی از فروشندگان با یکسری از شرکت های خدمات گارانتی محصولات بانه ای قرارداد پشتیبانی دارند. اما بسیاری از این ضمانت نامه ها جنبه ی صوری داشته و هنگام آسیب های جدی سلب مسئولیت نموده و مشتری را به حال خود وا می گذارند.
شرکت های زیادی خود را نمایندگی خدمات و گارانتی محصولات بانه ای و گناوه معرفی کرده اند. مشتریان را به خرید محصولات بانه ای ترغیب می کنند. خرابی های این محصولات منفعت زیادی را به شرکت های به اصطلاح گارانتی دهنده می رساند. اما از طرفی امکان تهیه قطعه فابریک وجود ندارد و با استفاده از قطعات نامرغوب در تعمیر لوازم خانگی بانه ای، از عمر مفید محصول می کاهند.

شما فقط از طریق نمایندگی رسمی می توانید به خدمات تخصصی و قطعات اصلی و فابریک دسترسی پیدا کنید. اینانلو سرویس نماینده رسمی بیش از 130 برند مانند جنرال الکتریک ، سام، AEG،بوش ، دوو و…است. این مجموعه با تکنسین های متخصص و حرفه ای در استان البرز مشغول به فعالیت می باشد. رضایت مشتریان گرامی  سرلوحه کار نمایندگی اینانلو  است.

مزایای خرید کالای با گارانتی

لوازم خانگی با برندها و گارانتی های اصلی در کشورمان تولید می شود. طبق قوانین سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان از ۱۸ ماه گارانتی و ۱۰ سال تامین قطعات برخوردارند. فروشندگان کالاهای وارداتی چنین تعهداتی در قبال مشتریان نداشته و در زمینه ایرادات فنی و خدمات پس از فروش پاسخگو نیستند.
با توجه به شرایط فعلی کشور و تحریم ها، توصیه ما به شما مصرف کننده گرامی این است که محصول با اصالت خریداری کنید. خدمات پس از فروش را از طریق نمایندگی رسمی دریافت کنید.
نماینده بهترین واسطه بین مصرف کننده و شرکت تولید کننده کالا است. شما حتی پس از پایان دوره گارانتی، از طریق نمایندگی رسمی اینانلو سرویس می توانید اقدام به دریافت خدمات نمایید. نمایندگی اینانلو سرویس زیر نظر اتحادیه تعمیرکاران البرز مشغول به فعالیت است و با کیفیت ترین خدمات را با قیمتی مناسب و معقول ارائه می دهد.

شرایط گارانتی

برای بهره‌مندی از خدمات گارانتی، باید به شرایط مذکور در کارت گارانتی توجه کنید. برخی از رایج‌ترین شرایطی که گارانتی را باطل می‌کنند به شرح زیر است.

• استفاده نادرست از محصول
  استفاده از محصول برخلاف دستورالعمل‌های کارخانه سازنده، منجر به باطل شدن گارانتی می شود.
• تعمیر توسط افراد غیرمجاز
  تعمیر دستگاه توسط افراد غیرمجاز، می‌تواند گارانتی را باطل کند.
• تغییر در ساختار محصول
  هرگونه تغییر در ساختار محصول، مانند تعویض قطعات غیر اصلی، می‌تواند گارانتی را باطل کند.

مزایای گارانتی

گارانتی، مزایای بسیاری برای مشتریان دارد، از جمله

• اطمینان از کیفیت محصول
  گارانتی نشان‌دهنده کیفیت و دوام محصول است.
• حفظ ارزش محصول
  گارانتی باعث افزایش ارزش فروش مجدد محصول می‌شود.
• صرفه‌جویی در هزینه‌ها
  در صورت بروز مشکل، هزینه‌های تعمیر یا تعویض محصول توسط شرکت سازنده یا فروشنده پرداخت می‌شود.

حمایت اینانلو سرویس از مصرف کنندگان کالای بانه ای

با وجود همه ی مسایلی که ذکر شد، اینانلو سرویس حمایت خود را از مصرف کنندگان کالاهای بانه ای قطع نمی کند. اینانلو سرویس یکی از معدود نمایندگان در سطح کشور است که امکان تهیه قطعه برای دستگاه های وارداتی دارد. در صورت بروز ایرادات فنی این مجومه سعی در تهیه قطعات اصلی و رفع ایراد از محصول را دارد.

در پایان باید به این نکته اشاره کرد که شما نه تنها برای خرید کالا از شهر های مرزی بانه و گناوه بلکه برای خرید کالا از شهر خودتان نیز باید دقت کنید. روال کار نصب و راه اندازی محصول به نمایندگی های مجاز بسپارید. جنس تقلبی در هر شهری وجود دارد و افراد سود جو نیز در هر شهری ساکن هستند.