مشتری پادشاه کسب و کار مجموعه اینانلو سرویس است.
مجموعه اینانلو سرویس، با سال‌ها تجربه در زمینه خدمات پس از فروش و تعمیرات، همیشه تلاش می‌کند تا رضایت مشتریان را جلب کند. رضایت مشتری‌ در این مجموعه، اولویت   تمامی فعالیت‌ ها هستند.

چرا اینانلو سرویس را انتخاب کنیم؟

احترام به مشتری: اصول اساسی در اینانلو سرویس
مجموعه اینانلو سرویس، با سال‌ها تجربه در زمینه تعمیرات لوازم خانگی،  مشتری مداری را به عنوان یکی از اصول اساسی خود مدنظر قرار داد. این مجموعه معتقد است که مشتریان، شریکان اصلی موفقیت کسب و کار هستند و باید با آن‌ها با احترام و ارزش گذاری رفتار شوند.

احترام به مشتری در اینانلو سرویس به چه معناست؟

این مجموعه با دقت به نظرات، پیشنهادات و انتقادات مشتریان گوش می‌دهند و آن‌ها را به عنوان فرصتی برای بهبود خدمات خود می‌دانند.
پاسخگویی سریع و شفاف: تماس‌ها و پیام‌های مشتریان در اسرع وقت پاسخ می‌دهد و اطلاعات نیاز به شفاف‌سازی و قابل فهم در اختیار آن‌ها قرار می‌گیرد. مشتری پادشاه کسب و کار در مجموعه اینانلو سرویس است.
شفافیت در هزینه‌ها

هزینه‌های تعمیرات به طور کامل و شفاف به مشتری اطلاع رسانی می‌شود.
احترام به وقت مشتریان

تعمیرات در زمان مقرر انجام می‌شود و از اتلاف وقت جلوگیری می‌شود.
ارائه خدمات با کیفیت

این مجموعه با استفاده از قطعات اصلی و باکیفیت و بهره برداری از تکنسین های مجاز، خدمات با کیفیت را به مشتری ارائه می دهد.
ضمانت خدمات

همه خدمات ارائه شده توسط این مجموعه با ضمانت 6ماهه انجام می شود تا اطمینان خاطر مشتریان را جلب کند.
انجام مستمر خدمات

پس از تکمیل هر سرویس، توسط واحد رضایت مشتری نظر مشتریان ارزشیابی می‌شود تا از انجام خدمات درست اطمینان حاصل شود.

رعایت حقوق مشتری در سرویس اینانلو

اینانلو سرویس به عنوان یک مجموعه مشتری‌مدار، به حقوق قانونی، احترام می‌گذارد و در مجموعه‌ خود، آن‌ها را رعایت می‌کند. برخی از مهمترین حقوقی که در این مجموعه رعایت می شود عبارتند از:

حق انتخاب: مردم حق دارند از بین خدمات مختلف ارائه شده، خدماتی را که مناسب نیازهای آن‌هاست انتخاب کنند.
اطلاع‌رسانی: مشتریان حق دارند به صورت کامل و شفاف از خدمات، هزینه‌ها و شرایط ضمانت امطلع شوند.
مرجع پیگیری و شکایت: مشتریان حق دارند در صورت بروز مشکل، شکایت خود را مطرح کنند و از مرجع معتبر پیگیری کنند.
نتیجه گیری

احترام به مشتری و رعایت حقوق مشتری، دو اصل اساسی در اینانلو سرویس هستند که در تمامی فعالیت های این مجموعه جاری هستند. اینانلو سرویس با ایجاد یک رابطه بر اساس  احترام متقابل با مشتریان، جایگاه ویژه‌ای را در میان همشهریان عزیز البرزی پیدا می‌کند.

برای کسب اطلاعات بیشتر و درخواست خدمات، با ما تماس بگیرید.