تعمیر ماشین ظرفشویی کلور را زمانی در وب جستجو می کنید که دستگاه روشن نمی شود، آب را تخلیه نمی کند یا ظروف را کثیف و خیس تحویل می دهد. گاهی یک فیلتر پر از ذرات غذا، آبپاش گرفته یا شلنگ تاخورده این مشکل را ایجاد می‌کند. گاهی هم پمپ، هیتر، شیر برقی، قفل درب یا برد الکترونیکی از کار می‌افتد. به همین دلیل، قبل از خرید قطعه یا سپردن دستگاه به هر تعمیرکاری، باید نشانه ها و علت احتمالی خرابی را درست بشناسید. شناخت این نشانه ها کمک می کند مشکل ساده را از خرابی جدی جدا کنید و برای تعمیر درست تصمیم بگیرید. اگر دستگاه نشتی دارد، بوی سوختگی می دهد یا برق را قطع می کند، آن را خاموش کنید، دوشاخه را از پریز خارج کنید و تا زمان بررسی متخصص از روشن کردن دوباره آن خودداری کنید.
برای ثبت درخواست تعمیر ماشین ظرفشویی کلور با شماره 02691300212 تماس بگیرید تا تعمیرکار پس از بررسی، علت خرابی و هزینه تعمیر را به شما اعلام کند.
قبل از تعمیر ظرفشویی کلور چه کار هایی انجام دهیم؟
پیش از هر بررسی ساده، این نکات را رعایت کنید.
- دستگاه را خاموش و دوشاخه را از پریز جدا کنید.
- در صورت وجود نشتی، شیر آب ورودی را ببندید.
- برای آزمایش پریز، از یک وسیله برقی سالم استفاده کنید؛ در صورتی که با برق ساختمان آشنایی ندارید، سراغ باز کردن پریز یا استفاده از مولتی‌متر نروید.
- پنل ها، برد و سیم‌کشی دستگاه را باز نکنید.
- به‌جای مایع ظرفشویی دستی، فقط از شوینده مخصوص ماشین ظرفشویی استفاده کنید؛ کف زیاد باعث نشتی می شود.
- مدل دقیق دستگاه و کد خطا را یادداشت کنید؛ چون روش عیب یابی در مدل های مختلف کلور یکسان نیست.
مشکلات رایج ماشین ظرفشویی کلور در یک نگاه
| نشانه خرابی | علت‌های محتمل | بررسی اولیه |
|---|---|---|
| روشن نمیشود | برق، قفل درب، برد یا فیوز حرارتی | پریز، فیوز و بسته شدن درب |
| آب وارد دستگاه نمیشود | شیر آب، شلنگ، فیلتر ورودی یا شیر برقی | باز بودن شیر و عدم پیچ خوردگی شلنگ |
| آب تخلیه نمیشود | فیلتر، شلنگ یا پمپ تخلیه | تمیز کردن فیلتر و بررسی شلنگ |
| ظروف تمیز نمیشوند | آبپاش، فیلتر، شوینده یا چیدمان نا مناسب | نظافت آبپاش و فیلتر |
| ظروف خشک نمیشوند | جلادهنده، برنامه شستشو، هیتر یا حسگر دما | بررسی برنامه و میزان جلا دهنده |
| نشتی دارد | واشر درب، شلنگ، پمپ یا کف زیاد | قطع آب و برق دستگاه |
چرا ماشین ظرفشویی کلور روشن نمیشود؟
برق، پریز و محافظ
دوشاخه را کامل در پریز قرار دهید و محافظ یا فیوز مینیاتوری را بررسی کنید. برای اطمینان، همان پریز را با وسیله ای سالم امتحان کنید. اگر وسیله دیگر هم روشن نمیشود، ایراد احتمالاً از پریز، محافظ یا برق ساختمان است.
از محافظ بی‌کیفیت استفاده نکنید.همچنین از اتصال هم‌زمان چند وسیله پرمصرف اجتناب کنید. اگر پریز سالم است اما هیچ چراغی روی پنل دیده نمی شود، بررسی سیم کشی داخلی، فیوز حرارتی و برد باید توسط کارشناس انجام شود.
بسته نشدن کامل درب
ماشین ظرفشویی تا وقتی درب را بسته و قفل شده تشخیص ندهد، معمولاً برنامه را شروع نمی کند. یک ظرف بلند، زبانه شکسته یا خرابی میکروسوئیچ مانع از شروع کار می شود.
سبدها و ظروف را طوری قرار دهید که به لاستیک دور درب و زبانه فشار وارد نشود. اگر درب ظاهراً بسته است اما دستگاه شروع نمی کند، قفل و میکروسوئیچ باید توسط تعمیرکار تست شود.
قفل کودک و شروع با تأخیر
در بعضی مدل ها فعال بودن قفل کودک یا گزینه شروع با تأخیر باعث می شود دستگاه سالم باشد اما بلا فاصله کار نکند. علامت قفل، زمان باقی مانده و تنظیمات پنل را بررسی کنید و برای روش غیرفعال سازی به دفترچه همان مدل مراجعه کنید.
برد، فیوز حرارتی و سیم کشی
اگر پریز و تنظیمات سالم هستند و پنل همچنان کاملاً بی واکنش است، احتمال خرابی برد کنترل، فیوز حرارتی، کابل یا اتصالات داخلی وجود دارد. باز کردن دستگاه در حالت متصل به برق خطرناک است؛ این مرحله را به تکنسین بسپارید.
خاموش شدن ظرفشویی کلور هنگام کار
خاموش شدن در میانه برنامه می‌تواند به علت قطع برق یا افت ولتاژ، باز شدن درب، فعال شدن حفاظت حرارتی، کمبود آب، خرابی پمپ یا برد و فعال شدن سیستم ضد نشتی رخ دهد. در برخی مدل ها، جمع شدن آب در سینی زیرین، شناور ضد نشتی را فعال می‌کند.
اگر خاموشی فقط یک بار رخ داده و نشتی یا بوی سوختگی وجود ندارد، دستگاه را چند دقیقه از برق جدا و سپس یک برنامه کوتاه را امتحان کنید. اگر خاموش شدن تکرار شد، استفاده را متوقف کنید. تکرار این علامت به هیتر، موتور، پمپ، اتصالات برق یا برد مرتبط است و ادامه کار هزینه تعمیر را بیشتر کند.
آبگیری نکردن یا نچرخیدن آب
بین «وارد نشدن آب» و «وارد شدن آب بدون گردش » تفاوت وجود دارد.
وقتی آب وارد دستگاه نمی شود
این موارد را بدون باز کردن پنل بررسی کنید.
- شیر آب ورودی کاملاً باز باشد.
- شلنگ ورودی تا نخورده و زیر بدنه گیر نکرده باشد.
- صافی کوچک ورودی با رسوب مسدود نباشد.
- فشار آب ساختمان برای عملکرد دستگاه کافی باشد.
- شناور داخل کابین در وضعیت گیر کرده نباشد.
اگر مسیر ورودی سالم است، شیر برقی، آکوااستاپ، شناور یا حسگر سطح آب باید تست شود.
وقتی آب وارد می شود اما گردش ندارد
آبپاش ها و فیلتر کف را تمیز کنید و مطمئن شوید بازوی آبپاش آزادانه می چرخد. ذرات غذا، رسوب یا یک جسم خارجی می تواند سوراخ های آبپاش یا پروانه پمپ گردش را مسدود کند.
اگر صدای موتور شنیده می شود اما فشار آب کم است یا آبپاش ها حرکت نمی کنند، احتمال خرابی پمپ گردش، پروانه یا خازن موتور وجود دارد. برای دسترسی به این قطعات، دستگاه باید توسط فرد فنی باز شود.
تمیز نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی کلور
تمیز نشدن ظروف همیشه به معنی خرابی موتور نیست. ابتدا این موارد را اصلاح کنید.
چیدمان ظروف
ظروف بزرگ نباید جلوی آبپاش ها یا مخزن شوینده را بگیرند. بین بشقاب ها فاصله بگذارید، لیوان ها را وارونه قرار دهید و قبل از شروع برنامه مطمئن شوید آبپاش ها آزادانه می‌چرخند.
فیلتر کف
کثیفی فیلتر، ذرات غذا را دوباره وارد آب می کند و فشار گردش را کاهش می دهد. فیلتر را طبق دفترچه خارج کنید، با آب گرم و برس نرم بشویید و پس از قرار دادن صحیح، قفل آن را بررسی کنید.
آبپاش ها
سوراخ های آبپاش ممکن است با رسوب یا ذرات غذا بسته شوند. بازو را در صورت امکان طبق دفترچه جدا و با آب و برس نرم تمیز کنید. از فرو کردن سوزن، سیم یا اجسام فلزی تیز استفاده نکنید؛ سوراخ آبپاش ممکن است تغییر شکل دهد.
شوینده، نمک و جلادهنده
شوینده بی‌کیفیت، مقدار نامناسب شوینده یا تمام شدن نمک و جلادهنده، نتیجه شستشو را پایین می آورد. نمک ماشین ظرفشویی با نمک خوراکی فرق دارد و باید فقط در مخزن مخصوص ریخته شود. مقدار مصرف را با توجه به دفترچه، سختی آب و نوع برنامه تنظیم کنید.
دمای آب و هیتر
اگر چربی روی ظروف می ماند و آب گرم نمی شود، هیتر، حسگر دما یا برد باید بررسی شود. لمس قطعات داخلی برای تشخیص دما ایمن و دقیق نیست؛ عملکرد گرمایش باید با اندازه گیری فنی ارزیابی شود.
تخلیه نشدن آب ظرفشویی کلور
باقی ماندن آب در کف دستگاه معمولاً با گرفتگی فیلتر، مسیر تخلیه یا خرابی پمپ ارتباط دارد. ابتدا
- دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید.
- فیلتر کف را خارج و تمیز کنید.
- قسمت قابل مشاهده چاهک تخلیه را از نظر ذرات غذا یا شیشه شکسته بررسی کنید.
- شلنگ تخلیه را از نظر پیچ خوردگی، له شدگی و فشار روی بدنه بررسی کنید.
- اتصال شلنگ به سیفون یا فاضلاب زیر سینک را بررسی کنید.
اگر پس از این کارها آب تخلیه نمی شود، جسم خارجی ممکن است در پروانه گیر کرده باشد یا پمپ تخلیه، سیم کشی و برد ایراد داشته باشند. باز کردن پمپ بدون مهارت باعث نشتی، برق گرفتگی یا آسیب به اتصالات می شود.
خشک نشدن ظروف در ظرفشویی کلور
خیس ماندن ظروف همیشه نشانه خرابی نیست. برنامه های اقتصادی، ظروف پلاستیکی و چیدمان فشرده معمولاً خشک کنندگی کمتری دارند. این موارد را بررسی کنید:
- مخزن جلا دهنده خالی نباشد.
- برنامه انتخابی، مرحله خشک کن داشته باشد.
- ظروف روی هم قرار نگرفته باشند و آب روی سطح آن ها حبس نشود.
- آب داخل دستگاه به اندازه کافی گرم شود.
- فیلتر و مسیر گردش آب مسدود نباشد.
اگر چند برنامه متوالی ظروف کاملاً خیس می مانند، هیتر، ترموستات، حسگر دما، فن یا برد کنترل باید بررسی شود. وجود فن و نوع خشک کن به مدل دستگاه بستگی دارد.
باقی ماندن لکه سفید، رسوب یا کدر شدن ظروف
لکه سفید و رسوبی معمولاً با سختی آب، کمبود نمک یا تنظیم نبودن جلا دهنده مرتبط است. نمک را در مخزن مربوط بریزید، درجه جلا دهنده را مطابق سختی آب تنظیم کنید و شوینده را بیش از مقدار توصیه شده نریزید.
مخزن نمک باید درپوش سالم و کاملاً بسته داشته باشد. اگر لکه ها چرب یا رنگی هستند، برنامه، دمای آب، چیدمان یا مقدار شوینده را بررسی کنید.
نشتی آب از ماشین ظرفشویی کلور
با مشاهده آب اطراف دستگاه، برنامه را متوقف کنید، شیر آب را ببندید و در صورت ایمن بودن، برق را قطع کنید. این قسمت‌ها باید بررسی شوند.
- واشر دور درب و محل قرارگیری آن
- شلنگ ورودی و تخلیه
- اتصال شلنگ به سیفون یا فاضلاب
- پمپ تخلیه و پمپ شستشو
- تراز بودن دستگاه و فشار نا متعارف روی درب
- استفاده از شوینده نامناسب و ایجاد کف بیش از حد
اگر آب از زیر دستگاه خارج می‌شود یا سینی زیرین خیس است، دستگاه را دوباره روشن نکنید. نشتی داخلی به موتور، برد، کف کابینت و کف آشپزخانه آسیب می زند و نیاز به بازدید فنی دارد.
ایجاد صدای غیرعادی هنگام کار
صدای تق تق یا برخورد معمولاً از برخورد آبپاش با ظرف بزرگ یا جا به جایی ظروف ایجاد می شود. برنامه را متوقف کنید و چیدمان را اصلاح کنید.
صدای لرزش معمولا ازعدم تراز پایه ها یا تماس بدنه با کابینت باشد. در مقابل، وزوز شدید، خرخر، ساییدگی، صدای خشک یا صدای تکرارشونده هنگام تخلیه، احتمال وجود جسم خارجی، خرابی پمپ یا موتور را مطرح می کند. ادامه کار با صدای شدید، ریسک آسیب بیشتر را افزایش می دهد.
بوی بد یا کثیف ماندن آب
برای کاهش بوی نامطبوع
- بعد از هر چند بار استفاده، ذرات بزرگ غذا را از فیلتر جدا کنید.
- فیلتر کف را دست کم هفته ای یک بار تمیز کنید.
- واشر و لبه داخلی درب را با دستمال مرطوب پاک کنید.
- مسیر تخلیه و اتصال شلنگ خروجی را بررسی کنید.
- ماهی یک بار، دستگاه خالی را با جرمگیر سازگار با ماشین ظرفشویی اجرا کنید.
- پس از پایان برنامه، درب را کمی باز بگذارید تا کابین خشک و تهویه شود.
سفیدکننده، جرمگیر اسیدی و شوینده های مختلف را با هم ترکیب نکنید. ترکیب مواد شیمیایی می تواند گاز خطرناک تولید کند یا به واشر و قطعات داخلی آسیب بزند.
خرابی حسگرها و نمایش کد خطا
ماشین ظرفشویی کلور ممکن است در صورت تشخیص مشکل در آبگیری، تخلیه، دما یا نشتی، کد خطا یا چراغ چشمک زن نشان دهد. معنی کد ها به مدل و گاهی نسخه دستگاه بستگی دارد؛ بنابراین از تفسیر کد یک مدل دیگر خودداری کنید.
هنگام تماس با تعمیرکار این اطلاعات را آماده کنید.
- مدل و شماره سریال
- کد خطا یا الگوی چشمک‌زدن چراغ ها
- زمان و شرایط بروز مشکل
- اینکه دستگاه آبگیری، تخلیه یا گرم می کند یا نه
- صدای غیرعادی، بوی سوختگی یا نشتی قابل مشاهده
- اقداماتی که پیش از تماس انجام دادید
هزینه تعمیر ماشین ظرفشویی کلور چگونه تعیین می‌شود؟
قیمت دقیق بدون عیب یابی قابل اعلام نیست. مبلغ نهایی به عوامل زیر بستگی دارد.
- نوع خرابی و زمان لازم برای تشخیص
- مدل، ظرفیت و طراحی دستگاه
- تعمیر یا تعویض قطعه
- قیمت برد، پمپ، هیتر، شیر برقی، قفل درب یا حسگر
- دشواری دسترسی به قطعه و شرایط نصب
- هزینه ایاب و ذهاب بر اساس شهر و محدوده خدمت
روند شفاف این است که ابتدا دستگاه بررسی شود، سپس شرح خرابی، قطعات موردنیاز، اجرت و هر هزینه جانبی پیش از شروع کار اعلام شود. بعد از تعمیر، آبگیری، گردش آب، گرمایش، تخلیه، خشک کن و نشتی باید آزمایش شود. شرایط ضمانت را نیز در فاکتور یا رسید تعمیر درج کنید؛ فقط مزایایی را در صفحه بنویسید که واقعاً ارائه می کنید.
برنامه پیشنهادی نگهداری ظرفشویی کلور
| زمان | اقدام پیشنهادی |
| پس از هر شستشو | جدا کردن ذرات درشت غذا، بررسی باقی نماندن آب غیرعادی و باز گذاشتن جزئی درب برای تهویه |
| هفته ای یک بار | تمیز کردن فیلتر و پاک کردن واشر دور درب |
| ماهی یک بار | تمیز کردن آبپاش‌ها و اجرای برنامه خالی با جرمگیر مخصوص |
| هر چند ماه | بررسی شلنگ ها، اتصالات، تراز دستگاه، نمک و جلا دهنده |
| هنگام مشاهده علامت غیر عادی | توقف استفاده، ثبت کد خطا و درخواست بررسی فنی |
چه زمانی باید با تعمیرکار تماس بگیریم؟
در موارد زیر تعمیر خودسرانه را ادامه ندهید.
- بوی سوختگی، دود یا داغیی غیرعادی سیم و دوشاخه
- پریدن مکرر فیوز یا برق‌دار شدن بدنه
- نشتی آب از زیر دستگاه
- روشن نشدن پنل با وجود سالم بودن پریز
- صدای شدید موتور یا پمپ
- باقی ماندن آب پس از تمیز کردن فیلتر و شلنگ
- نمایش مداوم کد خطا
- گرم نشدن آب در چند برنامه متوالی
- خاموش شدن تکراری دستگاه وسط برنامه
ثبت درخواست تعمیر ماشین ظرفشویی کلور
برای ثبت درخواست در اینانلو سرویس، مدل دستگاه، شهر یا محدوده، مشکل و کد خطا را اعلام کنید. اگر امکان دارد، از پنل، محل نشتی یا کد خطا عکس بفرستید تا هماهنگی اولیه دقیق‌تر انجام شود.
پیش از شروع تعمیر، درباره زمان مراجعه، هزینه بازدید، قطعه موردنیاز، اجرت، روش پرداخت و شرایط ضمانت سؤال کنید. پس از پایان کار نیز از تکنسین بخواهید دستگاه را از نظر آبگیری، شستشو، گرمایش، تخلیه و نشتی آزمایش کند.
