وقتی با خرابی یخساز ساید ال جی مواجه می‌ شوید، ابتدا باید مشخص شود دستگاه اصلاً یخ تولید نمی‌ کند یا یخ ساخته شده اما از خروجی بیرون نمی‌ آید؛ زیرا مسیر عیب‌ یابی این دو مشکل کاملاً متفاوت است. در این راهنما بدون باز کردن قطعات دستگاه، محل احتمالی ایراد را مرحله‌ به‌ مرحله مشخص می‌ کنیم.

اگر پس از بررسی‌ های اولیه مشکل برطرف نشد، برای تعمیر یخساز ساید ال جی در کرج و سراسر استان البرز، همه‌ روزه حتی روز های تعطیل از ساعت ۸ تا ۲۲ با اینانلو سرویس به شماره ۰۲۶۹۱۳۰۰۲۱۲ تماس بگیرید.

بررسی سریع خرابی یخساز ساید ال جی

ابتدا مشخص کنید یخساز در کدام مرحله متوقف شده است

برای تشخیص صحیح، مخزن و قالب یخ را بررسی کنید و وضعیت دستگاه را با یکی از حالت‌ های زیر تطبیق دهید.

قالب یخ کاملاً خشک است

اگر داخل قالب هیچ آبی وجود ندارد، آب به مجموعه یخساز نمی‌ رسد. آبریز یخچال را امتحان کنید؛ اگر آبریز نیز کار نمی‌ کند، مشکل احتمالاً در شیر آب، شلنگ ورودی، فشار آب یا فیلتر است. اگر آبریز کار می‌ کند اما قالب همچنان خشک می‌ ماند، مسیر آب یخساز، شیر برقی یا فرمان آبگیری باید بررسی شود.

داخل قالب یخ وجود دارد اما تخلیه نمی‌ شود

این وضعیت نشان می‌ دهد مرحله آبگیری و انجماد انجام شده، اما مکانیزم انتقال یخ عمل نمی‌ کند. در این حالت احتمال گیرکردن بازوی تخلیه، خرابی موتور یخساز، سنسور دما یا مجموعه فرمان وجود دارد. برای خروج یخ از ابزار یا فشار دست استفاده نکنید.

مخزن پر است اما یخی از یخ‌ ریز خارج نمی‌ شود

ابتدا قفل پنل را بررسی و حالت خروج یخ را روی Cubed قرار دهید. اگر هنگام فشار اهرم صدای موتور به گوش میرسد اما یخی خارج نمی‌شود، احتمالاً یخ‌ ها به یکدیگر چسبیده‌ اند یا مسیر خروج مسدود است. شنیده‌ نشدن صدای موتور احتمالا به قفل پنل، کلید اهرم یا موتور یخ‌ ریز مربوط باشد.

یخ‌ها کوچک، توخالی یا دیر تولید می‌شوند

این علامت معمولاً با کمبود فشار آب، فیلتر مسدود یا دمای نامناسب فریزر ارتباط دارد. در این شرایط کیفیت یخ، سرنخ مهمتری از تعداد قالب‌ های تولیدی است.

آیا ریست‌کردن یخساز ساید ال جی مشکل را برطرف می‌کند؟

ریست‌کردن زمانی مفید است که عملکرد یخساز پس از قطع برق، جا به‌ جایی دستگاه یا تغییر تنظیمات متوقف شده باشد. ریست گرفتگی فیلتر، نرسیدن آب یا خرابی قطعات داخلی را برطرف نمیکند.

در مدل‌هایی که دکمه TEST یا RESET دارند، ابتدا مخزن یخ را درست در جای خود قرار دهید و از باز بودن شیر آب مطمئن شوید. سپس دکمه تست را که معمولاً زیر یا کنار مجموعه یخساز قرار دارد، حدود سه ثانیه نگه دارید تا چرخه آزمایشی آغاز شود.

محل دکمه و روش تست در مدل‌ های مختلف متفاوت است؛ بنابراین دفترچه همان مدل در اولویت قرار دارد. آزمایش را چند مرتبه پشت‌ سر هم تکرار نکنید. چنانچه قالب حرکت نکرد، آب وارد یخساز نشد یا صدای غیرعادی شنیدید، دستگاه باید توسط تکنسین بررسی شود.

در صورتی که ریست یخساز ال جی جواب نداد، کدام قطعات بررسی می‌شوند؟

اگر چرخه آزمایشی اجرا نشد یا مشکل بعد از ریست ادامه داشت، بازکردن یخساز توصیه نمی‌ شود. تکنسین باید عملکرد قطعات زیر را بررسی کند.

• شیر برقی: کنترل ورود آب به یخساز
• موتور و مدول یخساز: چرخاندن قالب و تخلیه یخ
• سنسور دما: تشخیص زمان مناسب برای تخلیه یخ
• برد الکترونیکی: ارسال فرمان آبگیری و شروع چرخه
• موتور یخ‌ریز و کلید اهرم: انتقال یخ از مخزن به خروجی

تشخیص قطعه معیوب فقط از روی ظاهر یا صدای دستگاه امکان‌ پذیر نیست و به تست فنی نیاز دارد. تعویض قطعه بدون عیب‌یابی دقیق هزینه تعمیر را افزایش می دهد.

وقتی یخساز کار می‌کند اما شکل یخ‌ها طبیعی نیست

ظاهر یخ‌ها  محل احتمالی ایراد را مشخص می کند.

• یخ‌های کوچک یا توخالی:
  معمولاً فشار آب کافی نیست یا فیلتر جریان آب را محدود کرده است.
• چسبیدن یخ‌ها به یکدیگر:
  نوسان دمای فریزر باعث ذوب جزئی و انجماد دوباره یخ‌ها می‌شود.
• یخ‌های بدبو یا بدطعم:
  فیلتر فرسوده، ماندن طولانی یخ در مخزن یا آلودگی مسیر آب باید بررسی شود.
• قالب‌های ناقص:
  احتمالا آب به‌ اندازه کافی وارد قالب نمی شود.
• یخ‌زدگی اطراف مجموعه یخساز:
  احتمال نشتی، آبگیری بیش از حد یا درست بسته‌ نشدن درب فریزر وجود دارد.

اگر شکل یخ‌ها پس از تعویض به‌ موقع فیلتر و تنظیم صحیح دمای فریزر همچنان غیرطبیعی است، شیر برقی و میزان آبگیری دستگاه باید بررسی شود.

نکاتی در رابطه با خرابی یخساز ساید بای ساید ال جی

اگر برای دریافت یخ از یخچال، یخ در خروجی یخساز یا یخ ریز ساید گیر کرده باشد، باید به آرامی آن را خارج کنید.
درصورتیکه درپوش خروج یخ برای خارج شدن یخ از یخ ریز باز نمی‌شود، فورا با شماره 02691300212 تماس بگیرید. نشت آب از یخساز ساید ال جی سبب چسبندگی یخ‌ها می‌شود. به همین خاطر با نشت آب از یخساز فورا خرابی یخساز ساید ال جی را به کارشناسان اینانلو سرویس اطلاع دهید.

چرا در یخچال ساید یخ ‌ها از یخ ریز به صورت خرد شده خارج می‌شود؟

اگر حالت خروج یخ از یخ ریز را روی گزینه خرد شده، یعنی حالت Crushed قرار داده باشید طبیعتا یخ به صورت خرد خارج می‌شود. با انتخاب گزینه Ice Type حالت و نوع یخ دریافتی را روی Cubed بگذارید.
گاهی به علت قطعی برق یخچال، مقدار مصرف کم یخ، باز و بست بیش از حد درب فریزر و مواردی از این قبیل، قالب‌های یخ بهم می چسبند. در این شرایط مخزن یخساز را خالی کنید. تا مجدد یخسازی کند.
در صورت مشاهده یخ زدگی روی دیواره پشت باکس یا مخزن یخ یخچال با کارشناسان اینانلو سرویس تماس بگیرید.

کم‌شدن سرعت یخ‌سازی همیشه نشانه خرابی نیست

میزان تولید یخ در مدل‌ های مختلف یکسان نیست و پس از نصب دستگاه، قطع طولانی برق یا تخلیه کامل مخزن، یخساز برای بازگشت به شرایط عادی به زمان نیاز دارد. بازکردن مکرر درب فریزر، قرار دادن غذای گرم و مصرف پی‌ در پی یخ نیز سرعت تولید را موقتاً کاهش می دهد.

برای بررسی دقیق، مخزن را در جای صحیح قرار دهید، ساعت شروع تولید را یادداشت کنید و عملکرد دستگاه را تا روز بعد زیر نظر بگیرید. اگر چرخه‌ های یخ‌ سازی نامنظم بود یا تولید یخ به‌ طور محسوسی متوقف شد، مقدار تولید طبیعی مدل را در دفترچه دستگاه بررسی کنید. ادامه‌ مشکل بیانگر ایراد در سنسور، شیر برقی یا مجموعه یخساز است.

چه زمانی خرابی یخساز ساید ال جی به تعمیرکار نیاز دارد؟

در شرایط زیر ادامه‌ بررسی خانگی توصیه نمی‌شود.

• دکمه تست عمل می‌ کند، اما قالب یخ حرکت نمی‌ کند.
• آبریز سالم است، ولی آب وارد قالب یخساز نمی‌ شود.
• آبگیری متوقف نمی‌ شود یا اطراف یخساز نشتی وجود دارد.
• هنگام تخلیه یخ صدای تق‌تق یا ساییدگی شنیده می‌ شود.
• یخساز پس از ریست موقتاً فعال می‌ شود و دوباره از کار می‌ افتد.
• روی سیم‌ها، اتصالات یا مجموعه یخساز آثار سوختگی دیده می‌ شود.

در صورت مشاهده نشتی، شیر ورودی آب را ببندید و از دست‌ کاری قطعات برقی خودداری کنید.

برای عیب‌ یابی و تعمیر یخساز ساید ال جی در کرج و سراسر استان البرز، همه‌ روزه حتی روزهای تعطیل از ساعت ۸ تا ۲۲ با اینانلو سرویس به شماره ۰۲۶۹۱۳۰۰۲۱۲ تماس بگیرید.

هزینه تعمیر یخساز ساید ال جی چقدر است؟

هزینه تعمیر یخساز قبل از عیب‌ یابی دقیق قابل تعیین نیست. گاهی مشکل با اصلاح مسیر آب یا تعویض فیلتر برطرف می‌ شود؛ اما در موارد دیگر احتمالا شیر برقی، سنسور، موتور یخساز یا برد الکترونیکی نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد.

مدل یخچال، نوع خرابی، قیمت قطعه و امکان تعمیر قطعه معیوب، هزینه نهایی را مشخص می‌ کنند. در اینانلو سرویس، هزینه خدمات مطابق نرخ اتحادیه محاسبه می‌ شود و جزئیات تعمیر و قطعات مصرفی در فاکتور رسمی درج خواهد شد.

پس از ثبت درخواست تعمیر یخساز چه مراحلی انجام می‌شود؟

پس از تماس با اینانلو سرویس، مدل یخچال و نشانه‌ های خرابی ثبت می‌ شود تا تکنسین مناسب انتخاب شود. تکنسین پس از حضور در محل، یخساز و قطعات مرتبط را بررسی می‌ کند و قبل از تعمیر، نتیجه عیب‌یابی و هزینه را به مشتری توضیح می‌ دهد.

پس از تأیید مشتری، تعمیر انجام می‌ شود و مشخصات خدمات و قطعات مصرفی در فاکتور رسمی ثبت خواهد شد. در پایان نیز عملکرد یخساز تست می‌شود تا چرخه آبگیری، انجماد و تخلیه یخ به‌ درستی انجام شود.

کلام پایانی

در این مقاله از اینانلو سرویس به بررسی دلایل خرابی یخساز ساید بای ساید ال جی پرداختیم. برای تعمیر ساید بای ساید ال جی با کارشناسان ما در ارتباط باشید. از طریق شماره 02691300212 خرابی لوازم خانگی خود را با اینانلو سرویس درمیان بگذارید. این مجموعه با شعب فعال در سطح استان البرز تمامی مناطق هشتگرد، نظرآباد، مارلیک، فردیس، جهانشهر، عظیمیه، مهرشهر، گلشهر و… را خدمات رسانی می کند. در ضمن با بیش از 20 سال سابقه نمایندگی رسمی و مجاز 130 برند مطرح لوازم خانگی است. از طریق سایت اینانلو سرویس نیز به راحتی امکان ثبت درخواست وجود دارد. سوالات خود را نیز در صفحه پرسش و پاسخ مطرح کنید.